2 maggio 2007

Whirpool sceglie le mappe on line di UbiEst

Whirlpool Europe, azienda leader nella produzione e commercializzazione di elettrodomestici con sede principale a Varese, ha scelto UbiEst, società specializzata nelle tecnologie cartografiche web-based, come partner tecnologico per supportare la propria strategia di visibilità per punti vendita e centri assistenza autorizzati in Europa.

I siti web di Whirpool Europe (tra cui quello Italia, Finlandia, Spagna, Belgio, Norvegia, Danimarca, Germania, Romania, Portogallo, Polonia, Svezia, e prossimamente Ungheria, Russia, Rep. Ceca e Slovacchia) hanno scelto il servizio di mappe on line di UbiEst per fornire ai loro utenti un servizio sempre più in linea con le loro esigenze. Agli utenti, vengono infatti offerti i punti di presenza dei rivenditori/service partner sul territorio, selezionati in base a criteri di prossimità. Vi è inoltre la possibilità di calcolare il percorso per raggiungere i rivenditori, con istruzioni di navigazione molto dettagliate.

Tra le ragioni per cui Whirlpool Europe ha scelto fin dal 2005 la tecnologia UbiEst per i servizi di “store/service locator” vi sono la flessibilità delle interface di localizzazione, l’estensione della copertura geografica e soprattutto i tempi rapidissimi di risposta alle richieste del Business.
La flessibilità della piattaforma di internet mapping permette a UbiEst di gestire localizzazioni in lingue diverse ed anche layout grafici distinti: per Whirlpool Germania, infatti, sono stati implementati “look-and-feel” diversi per i siti della gamma “Whirlpool” e “Bauknecht”.
Aspetto importante del progetto ha riguardato la gestione del backoffice: tramite un sistema on line ad accesso sicuro, ogni localizzazione europea gestisce autonomamente il database di dealers e centri assistenza tecnici per il proprio paese e garantisce agli utenti dei siti web l’accesso ad informazioni sempre aggiornate.
“Whirlpool rappresenta per UbiEst un esempio tipico del nostro approccio a progetti di grandi dimensioni” spiega Alberto Falcione, Direttore Commerciale UbiEst “tempi ridotti, flessibilità nelle personalizzazioni, risultato ai massimi livelli di performance. Inoltre, Whirlpool si è dimostrata un’azienda molto attenta alle soluzioni innovative in ambito internet, motivo per cui è stata tra i primi nostri clienti a ricevere i nostri GeoLogs, un nuovo set di reportistica che interpreta i dati delle query cartografiche per scopi di marketing, permettendo di monitorare il successo dei punti vendita”.

http://www.whirlpoolcorp.com

http://www.whirlpool.it