BlackBerry® è una soluzione di comunicazione wireless studiata per i professionisti e le aziende che desiderano gestire i propri affari e le comunicazioni personali in modo semplice e veloce anche fuori dall’ufficio.

Le soluzioni BlackBerry, sviluppate e prodotte da Research In Motion® (RIM), sono state lanciate in Nord America nel gennaio 1999 e introdotte per la prima volta nel mercato europeo nel settembre 2001. BlackBerry ha attualmente a livello globale. Secondo un’analisi condotta da Gartner (maggio 2007), con una quota di mercato del 18.1%, BlackBerry è leader mondiale nel mercato dei PDA. Research In Motion è stata recentemente inserita da Business Week all’11° posto tra le top 100 aziende dell’Information Technology al mondo.
La soluzione BlackBerry è una piattaforma wireless end-to-end che, in combinazione con la rete dati di un operatore, offre terminali avanzati e leggeri, software e servizi per mettere a disposizione dell’utente un’unica risposta wireless a tutte le esigenze di comunicazione. L’offerta wireless comprende i servizi di email, voce, SMS, browsing. Per gli utenti enterprise tale offerta si estende alle funzioni di calendario, accesso ad internet e intranet e a dati aziendali protetti da firewall. Gli smartphone BlackBerry, inoltre, supportano l’accesso wireless alle informazioni contenute nell’agenda personale dell’utente.
Gli smartphone BlackBerry consentono all’utente di essere sempre connesso grazie alla loro funzionalità “always on, always connected” le email vengono inviate direttamente al terminale non appena ricevute nella propria inbox.
Esistono due principali soluzioni BlackBerry: una dedicata alle aziende e una per uso privato.
BlackBerry Enterprise Solution per le aziende
I clienti aziendali possono integrare il proprio indirizzo email corporate su smartphone BlackBerry grazie al software BlackBerry® Enterprise Server che, installato all’interno del firewall aziendale, supporta l’integrazione in modalità seamless delle mailbox degli utenti. Tale piattaforma è in grado di supportare un alto numero di utenze. Esiste, inoltre, una versione BlackBerry Enterprise Server Express che va da un minimo di cinque ad un massimo di 15 utenti.
Il software BlackBerry Enterprise Server si integra con gli ambienti Microsoft® Exchange, IBM Lotus® Domino™ e Novell Groupwise e fornisce agli utenti aziendali e ai dipartimenti IT una serie di caratteristiche e vantaggi unici, tra cui l’accesso sicuro in modalità “push” all’e-mail aziendale e a molti altri dati aziendali (grazie al Mobile Data Service di BlackBerry Enterprise Server e al browser del device), la sincronizzazione wireless, la sicurezza end-to-end Triple DES o AES e controllo e gestione IT centralizzati.
Oltre il 70% degli attuali utenti BlackBerry Enterprise Server ha implementato numerose altre soluzioni oltre all’email (beyond email).

BlackBerry Enterprise Solution Express
BlackBerry Enterprise Server Express è stato studiato per le piccole e medie imprese e per le aziende che utilizzano BlackBerry per la prima volta . Fornisce le medesime funzionalità e caratteristiche di sicurezza e affidabilità di livello enterprise proprie di BlackBerry Enterprise Server v4.1, ed è disponibile con download gratuito dal sito web RIM per tutti i clienti che acquistano un nuovo smartphone BlackBerry. BlackBerry Enterprise Server Express è in grado di supportare fino a 15 utenti.

BlackBerry Internet Solution per uso individuale e piccole aziende
L’uso della soluzione BlackBerry da parte dei singoli utenti avviene grazie a BlackBerry® internet Service. Gli utenti possono integrare il proprio BlackBerry con un massimo di 10 account e-mail personali o di lavoro, utilizzando POP3/IMAP e/o l’inoltro automatico delle email.
I messaggi possono essere inviati dallo smartphone utilizzando l’indirizzo e-mail personale dell’utente già esistente. Copie dei messaggi inviati all’account e-mail personale dell’utente sono indirizzati in modalità push allo smartphone BlackBerry.
Con BlackBerry internet Service viene fornito un nuovo account e-mail per gli smartphone BlackBerry in modo tale che gli utenti possano iniziare a inviare e ricevere e-mail in pochi minuti. Il nuovo account e-mail è un indirizzo e-mail basato su internet, personale e privato, che funge da archivio di tutti i messaggi e-mail.