Automotive e trasporti

Soluzioni per il comparto automobilistico e dei Trasporti
supporto geografico nelle funzioni di sales & marketing, assistenza, customer care e infomobilità

Dealer Locator | GeoMarketing | Assistenza Call Center | Gestione Flotte | Infomobilità

Dall’inizio della propria attività UbiEst ha sviluppato applicazioni di online mapping ed infomobilità per il settore automobilistico e dei trasporti con l’obiettivo di ottimizzare i livelli di servizio grazie ad una serie di soluzioni a valore aggiunto che adottano il calcolo geografico a supporto delle attività di vendita e assistenza post vendita.

L’offerta UbiEst per il comparto dei trasporti e della Logistica spazia da strumenti di network mapping (dealer locator) a piattaforme geografiche a supporto di call center e centri di assistenza, da software web based per la gestione e monitoraggio flotte a sistemi di navigazione assistita con dati traffico e meteo, fino ad applicazioni di geomarketing online per analisi di mercato, valutazione delle performance di vendita e aperture di nuove concessionarie.

Dealer Locator
Sempre più l’acquisizione di informazioni tecniche e la decisione d’acquisto di autoveicoli si svolge on line: la disponibilità di informazioni su nuovo e usato, su specifiche tecniche, prezzi e accessori ha rivelato un’audience attenta e numerosa per i siti di produttori e rivenditori che possono rendere massima la visibilità della propria presenza sul territorio attraverso indicazioni stradali e percorsi.
Dealer Locator consente a produttori di auto e veicoli, concessionarie, rivenditori auto, noleggio auto di integrare rapidamente mappe territoriali online per illustrare la posizione dei punti vendita sul territorio, guidando il visitatore del sito fino alla porta del concessionario.

Maggiori informazioni sulle soluzioni di on line mapping e dealer locator

GeoMarketing
GeoMKT è il software di geomarketing online che consente alla sede centrale e alle concessionarie di fare il miglior uso dei dati sui propri clienti per:

• direct marketing: migliorare l’efficacia di mailing diretti attraverso la normalizzazione e georeferenziazione di basi dati e l’estrazione di target in base a criteri di prossimità.
• nuove aperture: valutare il potenziale di mercato per nuove aperture in base al profilo sociodemografico della popolazione residente ed altri indicatori di mercato specifici.
• profilazione clienti: identificare i propri migliori clienti su base geografica e attivare iniziative localizzate per aumentarne la fedeltà ed il valore.
• sales performance: analizzare i risultati di vendita per modello/prezzo/caratteristiche su scala provinciale, regionale, nazionale e attivare misure mirate e localizzate. 
• marketing mix: analizzare i dati di vendita per confezionare la miglior offerta locale in base al bacino d’utenza potenziale e alla segmentazione della popolazione.

Maggiori informazioni su GeoMarketing per l'analisi delle vendite e del mercato

Assistenza Call Center
La competitività moderna affida ai servizi di assistenza post vendita un ruolo centrale per il customer care. La capacità di offrire un servizio tempestivo, efficace e preciso attraverso il call center consente di aumentare la soddisfazione e la fedeltà del cliente.
UbiEst implementa soluzioni di ricerca geografica di prossimità per piattaforme di CRM grazie alle quali fornire ai clienti informazioni di dettaglio sui centri di assistenza più vicini, informazioni di percorso per raggiungerli e localizzare esattamente la posizione degli utenti per aumentare la tempestività dell’intervento.

Infomobilità
UbiEst fornisce soluzioni di Infomobilità con cui gli spostamenti di persone, merci e veicoli, possono essere resi più efficienti grazie alla divulgazione di informazioni di navigazione stradale, di traffico e inerenti a cantieri e restrizioni temporanee nella circolazione. Le informazioni su traffico e meteo possono essere integrate all’interno di strumenti di navigazione on line.

Maggiori informazioni sulle soluzioni di infomobilità

Gestione Flotte
Piattaforma web based per la localizzazione e tracciamento e gestione on line di flotte mobili di veicoli con funzionalità di localizzazione su cartografia interattiva, tracciamento spostamenti, avvisi di prossimità, invio SMS, generazione di reportistica, scarico storico, ecc.
A seconda del dispositivo adottato, UbiEst può ampliare le funzionalità abilitate: antifurto, gestione allarmi veicolo (temperatura, sollevamento) o integrarle a sistemi di billing (noleggio, assicurazioni pay-per-use, ecc.).

Maggiori informazioni su web fleet management

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